VigIA Detect

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2026

1. Quem somos

A VigIA Detect, inscrita no CNPJ 11.221.896/0001-98, com sede na Rua Presidente Valentin Gentin, 238, CEP 14900-217, Itápolis/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e da sua plataforma de análise de vídeo. Contato: contato@vigiadetect.com.br · (16) 3262-5455 · WhatsApp (16) 98867-4331.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [nome e e-mail do encarregado].

2. Quais dados tratamos

Dados de contato do site. Nome, e-mail, telefone e as informações que você escreve no formulário de demonstração ou envia por WhatsApp.

Dados captados pelas câmeras do cliente. A plataforma analisa imagens de câmeras já instaladas pelo cliente e pode gerar:

• imagens e trechos de vídeo do momento de cada detecção;
• placas de veículos identificadas na cena;
• dados biométricos faciais, quando o recurso de reconhecimento facial estiver contratado e ativado;
• metadados da ocorrência: data, hora, câmera de origem, tipo de detecção e nível de confiança.

Dados técnicos de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para segurança e medição de audiência.

3. Dado biométrico e base legal

Imagem facial usada para identificar uma pessoa é dado pessoal sensível (art. 5º, II, da LGPD) e exige base legal específica. O reconhecimento facial só é habilitado mediante contratação expressa pelo cliente, que atua como controlador do ambiente monitorado e é responsável por definir a base legal aplicável, por sinalizar a área monitorada e por colher consentimento quando essa for a base adotada. A VigIA Detect atua como operadora nesse tratamento, seguindo as instruções do cliente.

4. Para que usamos

• Responder a pedidos de contato, demonstração e proposta comercial.
• Executar o serviço contratado: detectar eventos e enviar alertas em tempo real.
• Registrar ocorrências para consulta posterior pelo cliente.
• Cumprir obrigações legais e atender requisições de autoridade competente.
• Melhorar a precisão do serviço, com dados agregados e sem identificar pessoas.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato do site: até [X] meses após o último contato. Registros de detecção e imagens: pelo prazo definido em contrato com o cliente, por padrão [X] dias, após o que são eliminados automaticamente. Dados biométricos: eliminados assim que cessa a finalidade ou o contrato, o que ocorrer primeiro. Registros exigidos por lei são mantidos pelo prazo legal.

6. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e armazenamento), sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
• Programas de segurança pública, quando o cliente aderir formalmente e autorizar o compartilhamento.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para fins publicitários de terceiros.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@vigiadetect.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se o dado tiver sido captado por câmera de um cliente nosso (condomínio, comércio, empresa), encaminharemos o pedido ao controlador daquele ambiente e o auxiliaremos no atendimento.

8. Segurança

Adotamos controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito, registro de auditoria e segregação por cliente. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão avisadas pelos canais de contato.